Q:珐瑯琴音壺可以在瓦斯爐上使用嗎？

A:可以！建議請使用小火或中火進行加熱，使用時請避免長時間的煮沸空燒與大火快速加熱或冷熱差距(例如:剛煮沸就立刻放入冰箱冷卻或是沖冷水清洗)，可能造成琺瑯材質破裂；離開火源後，須待其自然冷卻即可。

Q:為什麼使用珐瑯琴音壺煮滾後水都會滿出來？

A:商品所標示的容量是指最多滿水容量，為預防煮沸溢出危險，建議使用時內裝七分滿即可，另外燒煮時，琺瑯手把溫度較高，請小心避免燙傷。

Q:如何清洗和保養珐瑯琴音壺？

1、勿置於洗碗機中清潔，請使用海綿或軟質尼龍清潔刷布來清除髒汙部分，切勿使用鋼絲刷或任何有磨蝕性質的清潔劑清洗，由於台灣的氣候高溫高濕，因此清洗之後請擦拭乾淨，再放到通風處晾乾，才能避免生鏽。

2、請勿使琺瑯琴音壺受到撞擊，以免造成表面玻璃材質脫落；琺瑯脫落部位若接觸水份、酸或鹼性物質，可能導致生鏽。

Q:珐瑯琴音壺生鏽該怎麼辦？

A:可以利用菜瓜布輕輕刷洗生鏽部位，洗完將琺瑯琴音壺擦乾，抹上食用油後再放到爐上加溫，反覆數次後可以減緩生鏽情況，日常使用請避免長時間盛裝液體，每次使用完畢後務必清洗、擦拭乾淨並保持乾燥再收納儲藏。